Dalam
kehidupan sehari-hari, kita hendaknya mencari cara terbaik untuk memecahkan
setiap masalah yang terjadi. Tetapi, saat menghadapi suatu masalah seringkali
kita terkecoh, sehingga walaupun masalah tersebut terpecahkan, tetapi pemecahan
yang ada bukanlah suatu pemecahan yang efisien dan justru malah terlalu rumit.
Mari
kita coba lihat dalam dua kasus di bawah ini :
(1)
Kasus kotak sabun yang kosong terjadi di salah satu perusahaan kosmetik yang
terbesar di Jepang. Perusahaan tersebut menerima keluhan dari pelanggan yang
mengatakan bahwa ia telah membeli kotak sabun yang kosong. Dengan segera para
pimpinan perusahaan menceritakan masalah tersebut ke bagian pengepakan yang
bertugas untuk memindahkan semua kotak sabun yang telah dipak ke departemen
pengiriman. Karena suatu alasan, ada satu kotak sabun yang terluput dan
mencapai bagian pengepakan dalam keadaan kosong. Tim manajemen meminta para
teknisi untuk memecahkan masalah tersebut. Dengan segera, para teknisi bekerja
keras untuk membuat sebuah mesin sinar X dengan monitor resolusi tinggi yang
dioperasikan oleh dua orang untuk melihat semua kotak sabun yang melewati sinar
tersebut dan memastikan bahwa kotak tersebut tidak kosong.
Tak
diragukan lagi, mereka bekerja keras dan cepat tetapi biaya yang dikeluarkan
pun tidak sedikit.
Tetapi
saat ada seorang karyawan di sebuah perusahaan kecil dihadapkan pada
permasalahan yang sama, ia tidak berpikir tentang hal-hal yang rumit, tetapi ia
muncul dengan solusi yang berbeda. Ia membeli sebuah kipas angin listrik untuk
industri yang memiliki tenaga cukup besar
dan
mengarahkannya ke garis pengepakan. Ia menyalakan kipas angin tersebut, dan
setiap ada kotak sabun yang melewati kipas angin tersebut, kipas tersebut
meniup kotak sabun yang kosong keluar dari jalur pengepakan.
(2)
Pada saat NASA mulai mengirimkan astronot ke luar angkasa, mereka menemukan
bahwa pulpen mereka tidak bisa berfungsi di gravitasi nol, karena tinta pulpen
tersebut tidak dapat mengalir ke mata pena. Untuk memecahkan masalah tersebut,
mereka menghabiskan waktu satu decade dan 12 juta dolar. Mereka mengembangkan
sebuah pulpen yang dapat berfungsi pada keadaan-keadaan seperti gravitasi nol,
terbalik, dalam air, dalam berbagai permukaan termasuk kristal dan dalam
derajat temperatur mulai dari di bawah titik beku sampai lebih dari 300 derajat
Celcius.
Dan
apakah yang dilakukan para orang Rusia ? Mereka menggunakan pensil !
Smiley
: Filosofi KISS (Keep It Simple Stupid) , yaitu selalu mencari solusi yang
sederhana, sehingga bahkan orang bodoh sekalipun dapat melakukannya. Cobalah
menyusun solusi yang paling sederhana dan memungkinkan untuk memecahkan masalah
yang ada. Maka dari itu, kita harus belajar untuk fokus pada solusi daripada
pada berfokus pada masalah. Bila kita melihat pada apa yang tidak kita punya di
dalam hidup kita, kita tidak akan memiliki apa-apa. Tetapi bila kita melihat
pada apa yang ada di tangan kita, kita memiliki segalanya.
No comments:
Post a Comment